普通考試 111年 [圖書資訊管理] 圖書資訊學概要

第 11 題

數位參考服務依諮詢及參考問題解答的方式可分為數種類型，chat reference 屬於下列何種數位參考服務的形式？

A 同步
B 非同步
C 自動化
D 導覽式

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