第 一 題

看到職場心理健康議題，應直覺聯想工業衛生的五大危害分類（物理、化學、生物、人因、社會心理）。本題雖僅占 5 分，但作答時除了明確點出「社會心理性危害」外，建議進一步條列說明其定義，並依循題意將危害區分為「心理層次」與「生理層次」的影響，以確保完整獲取分數。

看到「職場心理健康」及法規要求，應迅速聯想到《職業安全衛生法》第6條第2項關於「執行職務因他人行為遭受身體或精神不法侵害之預防」之規定。解題時需精確引用《職業安全衛生設施規則》第324-3條，條列雇主應採取的9項預防措施，並適當區分生理與心理層次的防護作為。

本題配分5分，要求在法定預防措施（如預防職場暴力、過勞）之外，舉例說明「社會心理危害」的具體情境。考生可利用社會心理危害模型，從「工作設計、組織文化、職涯發展、工作與生活平衡」等面向舉例，展現超越法規基本要求的實務視野。