普考申論題
111年
[航運行政] 港埠經營管理概要
第 三 題
三、港埠的主要客戶為何？從港埠行銷的觀點而言，有那些主要的通路策略有助於港埠經營者進行有效的港埠行銷？試申論之。（25 分）
📝 此題為申論題
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本題分為兩大部分：首先需具體盤點並分類港埠的「主要客戶」，建議依據「直接使用者」與「貨源決定者」進行分層；其次探討「通路策略」，應跳脫傳統零售業思維，將港埠通路視為「服務延伸與腹地擴張」，從實體（如內陸港）、虛擬（如資訊平台）及人際（如策略聯盟）三個維度來構思行銷策略。
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【前言】 在全球化與供應鏈重組的趨勢下，現代港埠面臨激烈的腹地爭奪戰。港埠經營已從傳統的「基礎設施提供者」轉型為「全球物流供應鏈的樞紐」。因此，精準界定港埠的目標客戶群，並制定靈活且具滲透力的通路策略，乃是港埠經營者提升市場占有率與競爭力的關鍵。 【論述】
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