普考申論題
111年
[觀光行政] 旅運經營學概要
第 一 題
📖 題組:
四、請試述下列名詞之意涵:(每小題 5 分,共 25 分) (一) ABACUS 之意義。 (二) Charter Flight 之意義。 (三) TC1 在航空管理之意義。 (四) PAK 在旅行業經營之意義。 (五) Diplomatic Passport 之意義與適用對象。
四、請試述下列名詞之意涵:(每小題 5 分,共 25 分) (一) ABACUS 之意義。 (二) Charter Flight 之意義。 (三) TC1 在航空管理之意義。 (四) PAK 在旅行業經營之意義。 (五) Diplomatic Passport 之意義與適用對象。
📝 此題為申論題,共 5 小題
小題 (一)
ABACUS 之意義。
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看到 ABACUS,應立即聯想至航空與旅行業常用的「全球分銷系統(GDS)/電腦訂位系統(CRS)」。作答時除了點出其在亞太地區的歷史地位與主要分銷功能外,若能補充其已被 Sabre 併購的現狀,更能展現對全球旅運科技產業動態的掌握度。
小題 (二)
Charter Flight 之意義。
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看到「Charter Flight」,應立即聯想到中文的「包機」。作答時需點出其與定期航班的差異(非定期、無固定時刻表),並結合旅行業實務,說明其通常由旅行社或特定團體包下機位,用於旅遊旺季或飛往無定期航班的目的地。
小題 (三)
TC1 在航空管理之意義。
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看到「TC1」,應立刻聯想至國際航空運輸協會(IATA)為了票價與票務管理所劃分的「全球三大航空交通會議區」。作答時需點出其代表的地理範圍(第一區:美洲),並說明其在航空管理上(如票價計算、行李規則)的實務意義。
小題 (四)
PAK 在旅行業經營之意義。
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看到「PAK」,考生應立刻聯想到旅行業實務上的「聯營制度」或「策略聯盟」。作答時應從「為何要組 PAK(分攤風險、確保機位)」、「運作模式(共同行銷、資源共享)」以及「經營效益(避免削價競爭、提高成團率)」三個層次進行結構化論述。
小題 (五)
Diplomatic Passport 之意義與適用對象。
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看到本題,應先將「Diplomatic Passport」直譯為「外交護照」。接著依據題目要求的兩個層次作答:首先點出其「意義」(代表國家行使職權、依國際公約享有外交特權與豁免權);其次列舉其「適用對象」(國家元首、外交官員、特使及隨行眷屬),條理分明即可穩拿此5分。