免費開始練習
普考申論題 111年 [觀光行政] 旅運經營學概要

第 一 題

📖 題組:
四、請試述下列名詞之意涵:(每小題 5 分,共 25 分) (一) ABACUS 之意義。 (二) Charter Flight 之意義。 (三) TC1 在航空管理之意義。 (四) PAK 在旅行業經營之意義。 (五) Diplomatic Passport 之意義與適用對象。
📝 此題為申論題,共 5 小題

小題 (一)

ABACUS 之意義。

思路引導 VIP

看到 ABACUS,應立即聯想至航空與旅行業常用的「全球分銷系統(GDS)/電腦訂位系統(CRS)」。作答時除了點出其在亞太地區的歷史地位與主要分銷功能外,若能補充其已被 Sabre 併購的現狀,更能展現對全球旅運科技產業動態的掌握度。

🤖
AI 詳解
AI 專屬家教

「ABACUS」原為亞太地區市占率最高的「全球分銷系統」(Global Distribution System, GDS)或「電腦訂位系統」(Computerized Reservation System, CRS)。特徵包含:(1) 背景:最初由多家亞太地區航空公司合資成立,專注於亞洲市場需求;(2) 功能:提供旅行社即時查詢航班、機票訂位、自動開票,以及預訂飯店、租車等旅遊產品的綜合分銷服務;(3) 價值:大幅提升旅行業的跨國作業效率與旅遊資源整合能力。實務應用與現況方面,ABACUS 已被美國旅遊科技巨擘 Sabre 集團完全收購,並整合更名為 Sabre 亞太區(Sabre Travel Network Asia Pacific),持續以大數據與雲端科技推動旅運產業的數位轉型與永續發展。

小題 (二)

Charter Flight 之意義。

思路引導 VIP

看到「Charter Flight」,應立即聯想到中文的「包機」。作答時需點出其與定期航班的差異(非定期、無固定時刻表),並結合旅行業實務,說明其通常由旅行社或特定團體包下機位,用於旅遊旺季或飛往無定期航班的目的地。

🤖
AI 詳解
AI 專屬家教

「Charter Flight」中文譯為「包機」或「不定期航班」,指特定團體、旅行社或企業與航空公司簽訂合約,包租整架飛機或部分特定數量的機位,飛往特定目的地的非定期航班。 特徵包含: (1) 營運彈性:無固定時刻表,完全依據合約雙方的需求與約定時間飛航。

小題 (三)

TC1 在航空管理之意義。

思路引導 VIP

看到「TC1」,應立刻聯想至國際航空運輸協會(IATA)為了票價與票務管理所劃分的「全球三大航空交通會議區」。作答時需點出其代表的地理範圍(第一區:美洲),並說明其在航空管理上(如票價計算、行李規則)的實務意義。

🤖
AI 詳解
AI 專屬家教

「TC1(Traffic Conference 1)」指國際航空運輸協會(IATA)所劃分之全球三大航空交通會議區的「第一區」。其特徵與意義包含:(1) 地理範圍:涵蓋北美洲、中美洲、南美洲及其相鄰附屬島嶼,包含格陵蘭、百慕達及夏威夷群島等。(2) 航空管理意義:IATA 藉由分區制度,制定各區域內與跨區域間統一的客貨運票價計算基準、航線規則及行李託運標準(如過去美洲航線主要採計件制),以促進全球跨國航空業務的標準化、協調與帳務清算。

小題 (四)

PAK 在旅行業經營之意義。

思路引導 VIP

看到「PAK」,考生應立刻聯想到旅行業實務上的「聯營制度」或「策略聯盟」。作答時應從「為何要組 PAK(分攤風險、確保機位)」、「運作模式(共同行銷、資源共享)」以及「經營效益(避免削價競爭、提高成團率)」三個層次進行結構化論述。

🤖
AI 詳解
AI 專屬家教

【破題】在旅行業經營中,PAK 代表「聯營中心」或「聯合銷售」,是旅遊市場中常見的水平策略聯盟模式。 【論述】 一、背景與定義

小題 (五)

Diplomatic Passport 之意義與適用對象。

思路引導 VIP

看到本題,應先將「Diplomatic Passport」直譯為「外交護照」。接著依據題目要求的兩個層次作答:首先點出其「意義」(代表國家行使職權、依國際公約享有外交特權與豁免權);其次列舉其「適用對象」(國家元首、外交官員、特使及隨行眷屬),條理分明即可穩拿此5分。

🤖
AI 詳解
AI 專屬家教

「Diplomatic Passport」即為「外交護照」,係指一國政府核發給代表國家出使外國或參與國際事務之特定人員的專屬國際身分證明文件。 其意義在於:持照人係代表國家行使公權力,依據《維也納外交關係公約》等國際法規範,持照人於駐在國或過境國享有外交特權與豁免權(如人身與館舍不可侵犯、行李免受海關查驗、特定稅賦豁免及禮遇通關等),以保障其外交公務之順利遂行。 適用對象主要包含:

升級 VIP 解鎖