普考申論題
111年
[觀光行政] 觀光學概要
第 二 題
二、試述旅行業之間的通路關係與策略聯盟。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
面對此題，考生應先聯想台灣《旅行業管理規則》中綜合、甲種、乙種旅行社的法規分類，以此推導出旅行業間「躉售與零售」的垂直通路關係；接著，聚焦於同業間為了降低風險與擴大規模而產生的「水平策略聯盟」（如 PAK 聯營模式）。最後，結合當前 OTA 崛起與數位化趨勢，提出『競合關係』的未來展望以獲取高分。
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【破題】旅行業屬於高度依賴資訊流與服務傳遞的無煙囪產業。面對瞬息萬變的觀光市場與激烈的同業競爭，旅行業之間已從傳統的絕對競爭，轉變為「競合關係（Co-opetition）」。透過垂直的通路分銷與水平的策略聯盟，旅行業者得以擴展市場觸角、降低營運成本，並提升整體產業之服務品質與競爭力。 【論述】 一、旅行業之間的通路關係
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