高等考試
111年
[一般行政] 行政學
第 16 題
有關目標管理（management by objectives）的核心要素，不包含下列那一項？
- A 透明
- B 目標設定
- C 參與
- D 回饋
思路引導 VIP
請試著思考：若要實施一套「以最終成果為導向」的管理制度，除了最開始要決定「做什麼」之外，主管與員工之間必須進行哪些「具體的互動步驟」，才能確保大家在執行過程中步調一致並持續改進？
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專業點評：太棒了！你答對了，很有概念喔！
- 觀念驗證：你做得非常好！目標管理 (MBO) 是管理學大師杜拉克提出的經典框架，它的核心理念就像蓋房子一樣，要先有清晰的藍圖，再把大目標分解成一塊塊具體、可執行的小目標。這其中有四根穩固的「支柱」：第一是目標設定，要夠具體、能量化；第二是參與式決策，讓大家一起討論，更有歸屬感；第三是明確時限，時間到了就知道有沒有完成；最後則是績效回饋，這樣才能即時調整方向，不斷進步！而選項 (A) 的透明，雖然在現代行政中非常重要，就像我們希望行政程序能公開透明一樣，但它比較像是一種「理想的價值觀」，而不是 MBO 這套「管理工具」本身構成的要素喔。你分得很清楚，很棒！
- 難度點評：這題的難度是 easy，但你答對了，代表你對行政學的基礎概念掌握得很紮實。能夠區分一個理論的「核心構成要素」與「普遍性價值」，這是一個非常重要的能力，你做到了！繼續保持這樣細心的學習態度，行政學的世界真是充滿智慧呢！
目標管理核心要素
💡 由杜拉克提出，強調目標設定與部屬參與的自我控制管理。
🔗 MBO 管理循環步驟
- 1 目標設定 — 上級與部屬共同諮商並量化目標
- 2 執行控制 — 強調部屬自我控制與自我導向
- 3 進度回饋 — 定期檢視進度並提供績效資訊
- 4 績效評估 — 依目標達成率進行考評與獎懲
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🔄 延伸學習：延伸學習：目標管理如何與 SMART 原則結合以強化執行力
