高考申論題
111年
[交通行政] 運輸管理學
第 四 題
四、請說明數位轉型（digital transformation）的意涵，並舉例數位轉型在交通運輸產業經營的必要性。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
數位轉型是近代管理學的核心概念。首先要精確定義數位轉型，區分它與「資訊化、數位化」的差異（關鍵在於商業模式或組織流程的根本改變）。接著連結到交通產業，思考大數據、物聯網（IoT）、雲端運算如何改變經營。舉例時可以從「決策效率」、「顧客體驗」與「精準行銷」切入。
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【考點分析】
- 運輸產業數位轉型（Digital Transformation in Transport）。
- 管理資訊系統與智慧交通系統（ITS）。
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