高考申論題
111年
[教育行政] 教育行政學
第 一 題
一、標竿學習（benchmarking）係組織改善及提升品質的興革策略之一，許多教育組織或機構運用此一策略以解決問題及促進發展。試論述標竿學習的意涵，並以地方教育當局推動所屬中小學雙語教育政策為例，如何在政策推動方案中融入標竿學習精神。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
本題屬於「教育管理理論」在「教育政策實務」上的應用。看到「標竿學習」，應立即聯想到這是一種追求「卓越」與「持續改善」的工具。思考順序如下：首先，界定標竿學習的理論核心（非單純模仿，而是尋找最佳實務並內化）；其次，針對「雙語教育」這個特定政策，思考地方教育局處（LEA）的角色，它既是政策推動者，也是資源整合者。論述時應包含：標竿的選擇（選誰？）、分析差距（我們差在哪？）、模仿與創新（如何在地化？）。建議分配時間為 25-30 分鐘，務必畫出標竿學習的循環流程，能增加作答專業感。
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【考點分析】 本題考查標竿學習（Benchmarking）的理論定義及其在教育行政實務（雙語政策）中的具體應用步驟。 【理論/法規依據】
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