高考申論題
111年
[檔案管理] 檔案應用服務
第 三 題
三、請闡述在非營利機構屬性之檔案館，導入公共關係管理之效益為何？（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
考生應先釐清「檔案館屬非營利機構」所面臨的資源限制與能見度挑戰。接著將「公共關係（PR）」的核心功能（形象建立、資源爭取、雙向溝通、危機處理）套用於檔案管理實務，條理分明地論述其如何促進檔案徵集、推廣應用及爭取預算等具體效益。
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【破題】 檔案館作為非營利機構，肩負保存國家記憶與文化傳承之法定使命。導入公共關係（Public Relations, PR）管理，能有效協助檔案館突破資源限制，建立良好社會形象，進而極大化檔案的加值應用與公共價值。 【論述】
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