高考申論題
111年
[環保行政] 環保行政學
第 二 題
二、績效評估的目的為何？請從系統分析的角度說明績效評估的步驟，並以垃圾焚化廠操作管理為例，說明績效評估的步驟與重點內容。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
本題旨在考查行政管理中的「績效評估」邏輯，特別是應用在「環境設施管理」的實務。第一部分要說明評估的目的是為了「責信」與「持續改進」。第二部分「系統分析角度」是核心關鍵，必須運用「Input-Process-Output-Outcome」（投入-過程-產出-結果）的模型來架構步驟。第三部分應用於焚化廠，則需結合具體的工程技術指標（如熱值、排放標準、發電效率）。