高考申論題
111年
[衛生技術] 健康促進與衛生教育
第 二 題
二、美國的健康照護研究與品質機構（AHRQ）報告中指出，低健康識能會阻礙民眾與醫療人員之間的訊息溝通和瞭解、互動及信任感。世界衛生組織在第九屆全球健康促進大會宣言中，將健康識能列為 2030 年健康促進永續發展的重要議題。何謂健康識能與其架構層級能力？以及醫院如何導入健康識能的概念，使民眾充分有效的獲得健康資訊與服務？（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
本題探討「健康識能」（Health Literacy）的定義與實務應用。解題重心應放在 Nutbeam 所提出的三個層次，這也是學理上的基本功。接著，後半部要求結合醫院實務，你需要從「組織識能」的角度思考：醫院不只是「給資料」，而是要創造一個友善環境。建議從環境佈置、人員溝通技巧、教材設計等多元面向作答，展現跨領域的健康管理思維。
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【考點分析】 本題核心考點為健康識能的定義、Nutbeam 三層次架構，以及「健康識能組織」（Health Literate Organization）的臨床應用策略。 【理論/法規依據】
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健康識能層次與應用
💡 掌握 Nutbeam 健康識能架構並轉化為組織化之友善醫療策略。
🔗 Nutbeam 健康識能層次演進
- 1 功能性識能 — 基本的讀寫與口語能力，能看懂診斷單與藥袋。
- 2 互動性識能 — 社交與認知能力，能從多元管道獲取資訊並雙向溝通。
- 3 批判性識能 — 批判性分析資訊、辨別真偽，並推動社會變革。
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🔄 延伸學習：延伸學習：從健康識能延伸至「健康不平等」的社會決定因素分析。
