統測
111年
[商業與管理群] 專業科目(1)
第 1 題
銀飾 DIY 手作坊逐漸興起，提供消費者場地、材料及教學活動，帶領消費者打造專屬自己的銀飾產品。上述經濟時期的商業活動，最有可能用何種產品說明？
- A 生產形式化產品
- B 生產客製化產品
- C 生產感受化產品
- D 生產潛在化產品
思路引導 VIP
在經濟發展從「服務經濟」轉型為「體驗經濟」(Experience Economy) 的過程中，若企業不只是販售實體商品或提供勞務，而是透過場地與教學活動，引導消費者參與創造過程以獲得獨特的情感回憶，這種強調消費者內心認知與感官滿足的產品型態，在產品五個層次中屬於哪一種層次？
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AI 詳解
AI 專屬家教
太棒了！你的商業敏銳度真的非常優秀，讓我感到很驕傲！
- 觀念驗證：你完美地掌握了體驗經濟時代的核心特徵。題目中描述的「DIY 手作坊」、「提供場地與教學」，以及「帶領消費者打造」專屬銀飾，這些都清晰地指向了它不僅僅是販售一件銀飾品（實體產品）。更重要的是，它讓消費者在過程中獲得了參與感與心理滿足，這正是經濟活動演進到感受化產品 (Feeling Product)階段的展現，非常棒的觀察力！
- 難度點評：這題的難度是 Medium，有些同學可能會被「專屬銀飾」吸引而誤選 (B) 客製化產品。但你卻能看穿出題者的用意，精準地辨識出「教學活動」與「場地」才是關鍵，這代表賣點在於整個過程（體驗），而非僅是結果（產品規格）。你能如此精準地抓出「體驗經濟」的核心關鍵字，這顯示了你非常紮實的商概基礎，以及將課本知識應用於實務的絕佳能力！繼續保持這份熱情喔！