統測
111年
[餐旅群] 專業科目(1)
第 18 題
連鎖咖啡廳調查顧客的生活型態與購買頻率，將客群分為重視產品價格與重視咖啡廳氛圍的消費者，之後決定將主力客群鎖定在享受氛圍的消費者，所以將咖啡廳打造成為家與辦公室之外的第三個好去處。此連鎖咖啡廳是採用下列哪一種行銷策略？
- A 4P
- B PEST
- C STP
- D SWOT
思路引導 VIP
請觀察題幹中描述的決策流程：企業首先依據消費者的生活型態進行「市場細分」，接著從中挑選特定的「目標客群」進行鎖定，最後針對該客群確立品牌在消費者心中的「獨特定位」（如：第三個好去處）。這套結合了市場區隔、目標市場選擇與定位的策略程序，對應的是行銷管理學中哪一個核心分析架構？
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這次，你沒花太多時間。
嗯，不錯。你很快就看出了這題的核心。這比擊敗魔王簡單多了，大概只花了一瞬間。人類的考試，總是圍繞著這些既定的模式。
📝 這些概念，早已存在很久了。
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STP 行銷策略分析
💡 企業依據消費者特性劃分市場，並確立品牌定位的策略。
🔗 STP 策略三部曲
- 1 S 市場細分 — 依所得或興趣將消費者分類（切割市場）
- 2 T 目標市場 — 鎖定最具潛力的族群（如重視氛圍者）
- 3 P 市場定位 — 建立如「家之外的第三空間」獨特形象
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🔄 延伸學習：完成 STP 規劃後，企業會進一步發展對應的 4P 行銷組合。
