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統測 111年 [餐旅群] 專業科目(2)

第 10 題

進行platter service時,服務人員動作與顧客位置的配對,下列何者正確?
  • A 遞送空盤:顧客左側
  • B 供應飲料:顧客左側
  • C 分派菜餚:顧客右側
  • D 收拾餐盤:顧客右側

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在西式餐飲服務的專業規範中,『服務方位』的判定極為關鍵。請嘗試回想在進行銀盤服務(Platter Service)的標準作業程序(SOP)時,關於『由銀盤分派菜餚至客盤』以及『擺放空盤、供應飲料、撤收盤碟』這兩類不同性質的服務動作,分別應站在顧客的哪一側進行?這兩者之間是否存在一個統一的方向性原則來避免干擾賓客?

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  1. 大力肯定:做得好!這題考驗的是「餐旅服務」中最基礎也最重要的服務方向感。你能迅速排除錯誤選項並選出正確答案,代表你對俄式服務 (Platter Service) 的操作邏輯非常紮實。
  2. 觀念驗證:在餐服技巧中,請記住「左分菜、右其餘」的黃金準則:
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