高考申論題
111年
[新聞] 民意與公共關係學概論
第 一 題
隨著智慧手機的流行,以手機來瞭解民意,已成為相當受歡迎的民調方式。目前常採用的民調方式是結合傳統市內電話調查與手機調查兩種,當結合傳統市內電話調查與手機調查來瞭解民意時,請說明兩種民調方法可以彼此互補之處為何?請列出兩點,並深入說明。另外,即使結合兩種民調方法來瞭解民意仍然有無法克服的困難為何?請列出兩點,並深入說明。(25 分)
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到本題,首先要辨識出核心考點為『民調方法論中的雙底冊調查(Dual-frame survey)』。接著,思考邏輯應分為『互補』與『困難』兩層次。在『互補』方面,建議從『抽樣涵蓋範圍(Coverage)』切入,市話能捕捉長者,而手機則能涵蓋『唯手機族』,這兩個群體的互補能大幅降低涵蓋誤差。在『無法克服的困難』方面,則應跳脫抽樣框架,思考即便底冊完美,實務操作上仍會遇到的盲點,例如:兩者皆難以克服極高的『拒訪率』、無反應偏差(Non-response bias),或是手機缺乏地理資訊導致分層抽樣困難、社會期許偏差等。作答時,請確保各列兩點並輔以學理名詞深入論述,注意時間與篇幅分配。
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【考點分析】 本題測驗考生對民意調查方法學的熟悉度,特別是傳統市話與手機調查(雙底冊調查,Dual-frame phone survey)在實務上的優缺點、抽樣誤差的改善機制,以及整體調查方法的結構性限制。 【理論/法規依據】
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