高考申論題
111年
[觀光行政] 觀光行銷學
第 一 題
一、Y 世代（Generation Y）是指那些人，為什麼行銷人員對他們這麼有興趣？（25 分）
📝 此題為申論題
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看到本題，首先要辨識出這是「市場區隔」中「人口統計變數（世代）」的考點。答題應分為兩大層次：第一層次精確定義Y世代（出生年份、背景）；第二層次深入分析行銷人員為何重視他們，這需要從Y世代的「特徵」、「消費能力」、「對市場的影響力」三個維度來展開。建議配分規劃：定義占5-8分，行銷意義占17-20分。時間分配約25分鐘。
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【考點分析】 本題測驗考生對目標市場區隔中「世代行銷」的理解，特別是針對Y世代（千禧世代）的定義及其在現代行銷領域的戰略重要性與消費者行為特徵。 【理論/法規依據】
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