高考申論題
111年
[觀光行政] 觀光行銷學
第 三 題
三、您要在臺北市經營一家旅館，請問您會如何設定您的目標市場？如何發展您的產品定位？（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
這是一道情境應用題，考驗STP流程中的T(目標市場)與P(產品定位)。解題不應只背誦定義，必須帶入「臺北市」這個特定背景。思路：1. 破題：點出STP概念。2. 目標市場設定：先講區隔變數，再假定一個具體的客群（例如：國際商務客、文青背包客或家庭親子客），並說明「為什麼」選這個客群（考量市場規模、競爭、自身資源）。3. 產品定位發展：針對選定的客群，提出具體的價值主張（差異化），可運用定位圖概念，並從硬體（設計）、軟體（服務）、價格等方面說明如何落實定位。4. 結論收尾。
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【考點分析】 本題屬於實務應用題，測驗考生是否能將行銷學中核心的 STP 理論（市場區隔 Segmentation、目標市場 Targeting、定位 Positioning）靈活運用於特定的觀光產業情境（臺北市旅館業）中。 【理論/法規依據】
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