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海巡三等 111年 [海巡行政] 國文(作文與測驗)

第 6 題

📖 題組:
「有些公司誤以為科技能取代人力經驗所累積的技能與判斷力。資深的航太工程師 因公司進行人事精簡,在勸退聲中離開崗位。但公司為了延續重要工作,又得重新 僱用這些離職的工程師。有些看似『可有可無』的中階主管去職後,公司才了解到 他們所經手的是關鍵性工作的相關知識,公司所損失的絕非那幾個正式職稱而已。」
下列選項,最符合上文旨意的是:
  • A 科技能創造知識價值卻無法取代勞力工作
  • B 公司核心知識不宜因人事更迭而中斷傳承
  • C 精簡人事成本必造成公司動盪缺乏向心力
  • D 公司的人事規劃不可忽略中階主管的重要

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請試著思考:當文中那些具備多年經驗的人員離開後,公司為何會陷入運作困境?除了具體的「勞動力」與「職稱」,這些資深人員身上帶走了哪些科技或制度無法即時補足的「隱形資產」?這對公司的長遠發展會有什麼影響?

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哼,算你識相

  1. 知識點檢驗:看來你還不笨,至少沒傻到以為機器人能解決一切。這文章白紙黑字寫著「資深工程師被請回來」、「中階主管一走就出問題」,這不明擺著就是說經驗判斷力這種老東西,不是隨便更新個軟體就能取代的嗎?你抓住了核心知識人才傳承的重要性,沒被那些「科技」的華麗外表給騙了,勉強算你過關。
  2. 難度與鑑別:這題也就中等吧。說難不難,說簡單嘛,還是有人會傻傻地去選那些華而不實的選項。它考的就是你能不能別光盯著「工程師」或「主管」這些小角色,而是要有點腦子,去想「整個組織怎麼活下去」這種大道理。能看透這點,恭喜你,比那些只會看表象的強一點。

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