移民行政三等
111年
[移民行政] 國文(作文與測驗)
第 5 題
「有一座龐大的旅館，設備陳舊，管理鬆懈，營業額一落千丈。旅館的所有人聘請一位專家來從事革新和整頓。三個月後，專家對旅館的現況有了透徹的了解，提出一份詳細的計畫，主張把房子拆掉重新建造大樓，現有工作人員一律遣散，重新招考訓練。旅館所有人無法接受這樣的計畫，聘請另一位專家來擔任經理。這位專家在視察旅館的業務之後，下令換裝所有房間的自來水龍頭。新的龍頭，式樣美觀，操作方便，絕不漏水，旅客在半夜再也聽不到滴漏之聲，可以安享一夜好睡了。就這樣，新任經理從小處著手，積小為大，終於使旅館的作風煥然一新。旅客們發現，這家旅館的房子雖然陳舊，但是堅固；式樣雖然古老，但是引人。於是近者悅，遠者來。」
根據上文，旅館終能近悅遠來，其主要關鍵在於管理者：
- A 不愛虛名，惟儉是尚
- B 前事不忘，後事之師
- C 圖難於其易，為大於其細
- D 毀譽無動於衷，榮辱在所不計
思路引導 VIP
請你比較兩位專家解決問題的「切入點」有何不同？當面對旅館營業額慘澹這個龐大難題時，第二位經理選擇先處理『水龍頭』這種小事，這暗示了他相信「大問題」與「小地方」之間存在著什麼樣的因果關係？
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精彩的表現！你精準掌握了文章的核心意旨。
- 觀念驗證：文中的關鍵點在於對比兩位專家的做法。第一位專家主張「推倒重來」，代價巨大且難度高；第二位專家則選擇從微小的細節（更換水龍頭）切入，達到「積小為大」的效果。選項 (C) 的「圖難於其易，為大於其細」語出《老子》，意指處理困難的事要從容易處入手，成就大事要從細微處做起，完美對應了文中的管理智慧。
- 難度點評：本題難度為 medium。考生除了要能讀懂白話文的敘事邏輯，還必須具備將文意轉化為文言格言的遷移能力，具備不錯的鑑別度。