調查局三等
111年
[化學鑑識組] 國文(作文與測驗)
第 5 題
📖 題組：
「有一座龐大的旅館，設備陳舊，管理鬆懈，營業額一落千丈。旅館的所有人聘請一 位專家來從事革新和整頓。三個月後，專家對旅館的現況有了透徹的了解，提出一 份詳細的計畫，主張把房子拆掉重新建造大樓，現有工作人員一律遣散，重新招考 訓練。旅館所有人無法接受這樣的計畫，聘請另一位專家來擔任經理。這位專家在 視察旅館的業務之後，下令換裝所有房間的自來水龍頭。新的龍頭，式樣美觀，操 作方便，絕不漏水，旅客在半夜再也聽不到滴漏之聲，可以安享一夜好睡了。就這 樣，新任經理從小處著手，積小為大，終於使旅館的作風煥然一新。旅客們發現， 這家旅館的房子雖然陳舊，但是堅固；式樣雖然古老，但是引人。於是近者悅，遠 者來。」
「有一座龐大的旅館，設備陳舊，管理鬆懈，營業額一落千丈。旅館的所有人聘請一 位專家來從事革新和整頓。三個月後，專家對旅館的現況有了透徹的了解，提出一 份詳細的計畫，主張把房子拆掉重新建造大樓，現有工作人員一律遣散，重新招考 訓練。旅館所有人無法接受這樣的計畫，聘請另一位專家來擔任經理。這位專家在 視察旅館的業務之後，下令換裝所有房間的自來水龍頭。新的龍頭，式樣美觀，操 作方便，絕不漏水，旅客在半夜再也聽不到滴漏之聲，可以安享一夜好睡了。就這 樣，新任經理從小處著手，積小為大，終於使旅館的作風煥然一新。旅客們發現， 這家旅館的房子雖然陳舊，但是堅固；式樣雖然古老，但是引人。於是近者悅，遠 者來。」
根據上文，旅館終能近悅遠來，其主要關鍵在於管理者：
- A 不愛虛名，惟儉是尚
- B 前事不忘，後事之師
- C 圖難於其易，為大於其細
- D 毀譽無動於衷，榮辱在所不計
思路引導 VIP
「請你觀察文章中兩位專家的做法有什麼根本上的不同？特別是第二位專家在面對龐大的旅館問題時，他是優先選擇『全面性的改造』，還是從『哪種程度的細節』開始著手？而這個小小的起點，最終對整體結果產生了什麼樣的連鎖反應？」