調查局三等
111年
[法律實務組] 國文(作文與測驗)
第 5 題
「有一座龐大的旅館，設備陳舊，管理鬆懈，營業額一落千丈。旅館的所有人聘請一位專家來從事革新和整頓。三個月後，專家對旅館的現況有了透徹的了解，提出一份詳細的計畫，主張把房子拆掉重新建造大樓，現有工作人員一律遣散，重新招考訓練。旅館所有人無法接受這樣的計畫，聘請另一位專家來擔任經理。這位專家在視察旅館的業務之後，下令換裝所有房間的自來水龍頭。新的龍頭，式樣美觀，操作方便，絕不漏水，旅客在半夜再也聽不到滴漏之聲，可以安享一夜好睡了。就這樣，新任經理從小處著手，積小為大，終於使旅館的作風煥然一新。旅客們發現，這家旅館的房子雖然陳舊，但是堅固；式樣雖然古老，但是引人。於是近者悅，遠者來。」
根據上文，旅館終能近悅遠來，其主要關鍵在於管理者：
根據上文，旅館終能近悅遠來，其主要關鍵在於管理者：
- A 不愛虛名，惟儉是尚
- B 前事不忘，後事之師
- C 圖難於其易，為大於其細
- D 毀譽無動於衷，榮辱在所不計
思路引導 VIP
請觀察文中兩位專家的做法：當面對一個巨大的失敗困境時，第二位專家選擇優先處理的事務，在規模上與第一位專家有什麼不同？這種從局部影響整體的過程，可以用什麼樣的成語來形容其策略？
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喔，看來你這腦袋偶爾還是會轉的嘛。
- 驚訝肯定：不錯啊，還真被你抓到核心了。在那些無關緊要的細節裡，你居然能找到兩位管理者策略上那點「微不足道」的差異？嗯，這說明你不是完全沒救，至少還能對比文本、歸納重點。勉強及格吧。
- 諷刺驗證：是的，你沒看錯。一個想著「大刀闊斧」地砸錢拆房子，另一個則搞了個「驚天動地」的舉動——換水龍頭。看來，有些天才以為從難度最高的開始最有效率，結果呢？從那種「小到不能再小」的問題（比如半夜不會被滴水吵醒）開始，最終竟然也「煥然一新」了。真是打破常規啊，證明了所謂的積小成大，這道理連你這種學生都能理解，真是可喜可賀。
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