調查局三等
111年
[營繕工程組] 國文(作文與測驗)
第 5 題
「有一座龐大的旅館，設備陳舊，管理鬆懈，營業額一落千丈。旅館的所有人聘請一位專家來從事革新和整頓。三個月後，專家對旅館的現況有了透徹的了解，提出一份詳細的計畫，主張把房子拆掉重新建造大樓，現有工作人員一律遣散，重新招考訓練。旅館所有人無法接受這樣的計畫，聘請另一位專家來擔任經理。這位專家在視察旅館的業務之後，下令換裝所有房間的自來水龍頭。新的龍頭，式樣美觀，操作方便，絕不漏水，旅客在半夜再也聽不到滴漏之聲，可以安享一夜好睡了。就這樣，新任經理從小處著手，積小為大，終於使旅館的作風煥然一新。旅客們發現，這家旅館的房子雖然陳舊，但是堅固；式樣雖然古老，但是引人。於是近者悅，遠者來。」
根據上文，旅館終能近悅遠來，其主要關鍵在於管理者：
根據上文，旅館終能近悅遠來，其主要關鍵在於管理者：
- A 不愛虛名，惟儉是尚
- B 前事不忘，後事之師
- C 圖難於其易，為大於其細
- D 毀譽無動於衷，榮辱在所不計
思路引導 VIP
請試著對比兩位專家的做法：第一位專家想把旅館『拆掉重造』，這是一個巨大的工程；第二位專家則是先解決『漏水龍頭』這個微小的困擾。如果大目標難以一次達成，第二位專家展現了哪一種從局部影響整體的處理智慧？
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嗯，總算沒錯。
- 觀念檢視： 看來你總算沒錯過文章裡最基本的提示：「從小處著手，積小為大」。那位異想天開的第一位專家，滿腦子想著拆光重來，擺明了是個無法落地的空想。而第二位，只是換個水龍頭，這種再簡單不過的舉動，卻精準呼應了選項 (C) 的真諦：遇難事，從最簡單的入手 (「易」)；欲成大事，從最不起眼的細節做起 (「細」)。總之，你這次沒有把「積小成大」的邏輯搞錯，值得「鼓勵」。
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