調查局三等申論題
111年
[資訊科學組] 系統分析與設計
第 四 題
四、CMMI 致力於數個感興趣的領域，包括採購、開發及服務等，而 CMMI 模型框架可被用來評價組織的過程成熟度外，請問此模型如何指導或規範政府在資訊系統委外開發或改版過程中順利達成組織目標。（15 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到此題，應先聯想到 CMMI 的三大星系（DEV 開發、ACQ 採購、SVC 服務）。針對「政府資訊系統委外」，答題核心應聚焦於政府端如何運用 CMMI-ACQ 進行供應商評選與合約管理，以及如何要求承包商遵循 CMMI-DEV 確保開發與改版品質，並從需求、監控、品質保證等階段論述其降低風險的機制。
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【破題】 CMMI（能力成熟度模式整合）不僅是評鑑組織軟體開發能力的標準，更是提供流程改善最佳實務的框架。在政府資訊系統委外情境中，透過結合 CMMI-ACQ（採購）與 CMMI-DEV（開發）模型，能有效規範發包機關與承包商的協作流程，降低委外風險並確保系統順利達成組織目標。 【論述】
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