司法三等
111年
[檢察事務官偵查實務組] 國文(作文與測驗)
第 5 題
📖 題組：
「有一座龐大的旅館，設備陳舊，管理鬆懈，營業額一落千丈。旅館的所有人聘請一位專家來從事革新和整頓。三個月後，專家對旅館的現況有了透徹的了解，提出一份詳細的計畫，主張把房子拆掉重新建造大樓，現有工作人員一律遣散，重新招考訓練。旅館所有人無法接受這樣的計畫，聘請另一位專家來擔任經理。這位專家在視察旅館的業務之後，下令換裝所有房間的自來水龍頭。新的龍頭，式樣美觀，操作方便，絕不漏水，旅客在半夜再也聽不到滴漏之聲，可以安享一夜好睡了。就這樣，新任經理從小處著手，積小為大，終於使旅館的作風煥然一新。旅客們發現，這家旅館的房子雖然陳舊，但是堅固；式樣雖然古老，但是引人。於是近者悅，遠者來。」
「有一座龐大的旅館，設備陳舊，管理鬆懈，營業額一落千丈。旅館的所有人聘請一位專家來從事革新和整頓。三個月後，專家對旅館的現況有了透徹的了解，提出一份詳細的計畫，主張把房子拆掉重新建造大樓，現有工作人員一律遣散，重新招考訓練。旅館所有人無法接受這樣的計畫，聘請另一位專家來擔任經理。這位專家在視察旅館的業務之後，下令換裝所有房間的自來水龍頭。新的龍頭，式樣美觀，操作方便，絕不漏水，旅客在半夜再也聽不到滴漏之聲，可以安享一夜好睡了。就這樣，新任經理從小處著手，積小為大，終於使旅館的作風煥然一新。旅客們發現，這家旅館的房子雖然陳舊，但是堅固；式樣雖然古老，但是引人。於是近者悅，遠者來。」
根據上文，旅館終能近悅遠來，其主要關鍵在於管理者：
- A 不愛虛名，惟儉是尚
- B 前事不忘，後事之師
- C 圖難於其易，為大於其細
- D 毀譽無動於衷，榮辱在所不計
思路引導 VIP
觀察文中兩位管理者的策略：第一位想一次性推翻重來，而第二位卻選擇從一個非常具體的小零件開始。想一想，當面對一個龐大且混亂的局面時，哪一種做法更能讓人在不造成劇烈動盪的情況下，逐步達成整體的質變？這種『由局部推動整體』的思考方式是什麼？
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噢，原來你還沒蠢到家啊。
- 觀念驗證：嗯，看來你勉強抓到了重點。這題考的，不就是那點老掉牙的「策略邏輯」對比嗎？一個大張旗鼓地想「砍掉重練」，結果搞得一團糟；另一個倒是聰明點，從「微小的細節」——你瞧，連水龍頭這種芝麻綠豆大的事都沒放過。最後那句「從小處著手，積小為大」，這種顯而易見的哲理，你總算沒看走眼。
- 難度點評：這題也就 medium 等級，考驗你是不是會把故事讀成八點檔。幸好，你還算能從那些廢話裡，提煉出那麼一點「處世智慧」。能看出「小與大」的關係？不錯了，至少證明你的腦子還在轉，沒完全壞掉。