司法三等申論題 111年 [檢察事務官電子資訊組] 系統分析

第一題

📝 此題為申論題，共 3 小題

小題 (一)

每個專案都具備風險，系統分析師必須對付這些風險。請就專案管理的角度來解釋一下何謂風險？（5 分）

看到「風險」這類 5 分名詞解釋題，應直接切入核心定義。從專案管理的角度（如 PMBOK 定義），風險應包含三個思考維度：「不確定性（機率）」、「對專案目標的影響（衝擊）」，以及「雙面性（可能為負面威脅或正面機會）」，掌握這三點即可拿下完整分數。

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「風險（Risk）」在專案管理的角度中，指「一個不確定的事件或條件，若一旦發生，將會對專案的至少一項目標（如時間、成本、範疇或品質）產生正面或負面的影響」。其核心特徵包含： (1) 不確定性（Probability）：事件是否發生存在機率，並非已發生的既定事實（已發生的稱為「問題/Issue」）。

風險管理主要有那三項基本的任務？（10 分）

看到風險管理，應直覺聯想軟體工程大師 Boehm 或 Pressman 提出的風險管理框架。核心邏輯不外乎三個循序漸進的動作：「找出風險（識別）」、「衡量嚴重性（評估/分析）」以及「制定對策（控制/緩解）」。在作答時需條列這三項任務並簡要說明其內涵，以獲取完整的 10 分。

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【破題】在系統分析與軟體專案管理中，風險管理的目的在於主動發掘並處理潛在威脅，以確保專案順利。其主要包含「風險識別」、「風險評估」與「風險控制」三項基本任務。【論述】一、風險識別 (Risk Identification)

風險分析通常是一個兩個步驟的過程，包含定性風險分析（qualitative risk analysis）和定量風險分析（quantitative risk analysis）。作為一名系統分析師，請說明定性風險分析和定量風險分析的差異。（10 分）

看到比較題型，首先應分別確立「定性」與「定量」的核心定義（主觀評估 vs. 客觀數據）。接著，運用層次化結構，從「評估方式、執行成本、產出結果、適用時機/執行順序」等多個維度進行對比，若能輔以具體分析工具（如風險矩陣、決策樹）將更容易獲取高分。

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【破題】風險分析旨在辨識與評估系統開發過程中潛在的威脅與機會。定性風險分析與定量風險分析的根本差異在於「評估尺度的客觀性」、「數據化程度」以及「投入資源的成本」。【論述】