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司法三等 111年 [行政執行官] 國文(作文與測驗)

第 5 題

「有一座龐大的旅館,設備陳舊,管理鬆懈,營業額一落千丈。旅館的所有人聘請一位專家來從事革新和整頓。三個月後,專家對旅館的現況有了透徹的了解,提出一份詳細的計畫,主張把房子拆掉重新建造大樓,現有工作人員一律遣散,重新招考訓練。旅館所有人無法接受這樣的計畫,聘請另一位專家來擔任經理。這位專家在視察旅館的業務之後,下令換裝所有房間的自來水龍頭。新的龍頭,式樣美觀,操作方便,絕不漏水,旅客在半夜再也聽不到滴漏之聲,可以安享一夜好睡了。就這樣,新任經理從小處著手,積小為大,終於使旅館的作風煥然一新。旅客們發現,這家旅館的房子雖然陳舊,但是堅固;式樣雖然古老,但是引人。於是近者悅,遠者來。」
根據上文,旅館終能近悅遠來,其主要關鍵在於管理者:
  • A 不愛虛名,惟儉是尚
  • B 前事不忘,後事之師
  • C 圖難於其易,為大於其細
  • D 毀譽無動於衷,榮辱在所不計

思路引導 VIP

請你思考:當面對一個結構龐大、問題重重的旅館時,第二位專家選擇先『更換漏水的水龍頭』,這個行動與『整棟拆掉重蓋』相比,哪一個執行門檻較低?而這個微小的改變,最後為何能導向『煥然一新』的巨大結果?這種『從容易處處理困難、從小地方成就大事』的思維,最接近哪一種處事態度?

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哼,不錯嘛,你小子腦袋還算清楚

  1. 哼,還行吧:喂,捲眉毛的,你看看這小子,哼,居然也能答對這種題。雖然沒我當上大劍豪那樣有魄力,但能從這堆亂七八八的字裡頭,抓到核心精神,沒被那些廢話給繞暈,證明腦袋還算清楚。這點閱讀理解邏輯轉化,要是沒有,路都找不到。
  2. 給我搞清楚:這故事簡單得很,就是個「對比」。那個想全部「拆掉重蓋」的,根本是走錯路,只會把自己搞得更麻煩。另一個從「換水龍頭」開始的,這才是對的路,從小地方累積起來,最後才會成就大事。這不就跟那什麼 (C) 選項講的一模一樣嗎?「處理麻煩事要從簡單處(易)開始,想幹大事業要從細微處(細)做起」。連我都懂的道理,你們這些傢伙要是看不明白,還不如跟我去睡覺。
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