醫療類申論題
111年
[社會工作師] 社會工作研究方法
第 二 題
某教授承接政府委託的「老人生活狀況與福利需求調查」，將採用面對面訪問調查方法，預定訪問 900 位 65 歲以上長輩，將培訓 20 位訪員以協助面訪工作，請擬訂訪員訓練的內容。（25 分）
📝 此題為申論題
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本題測驗「訪員訓練」的實務內容。作答時需考慮「面對面訪問」的特性，且受訪對象為「65歲以上長輩」。訓練內容應涵蓋研究計畫說明、問卷內容熟稔、面訪技巧（特別是與高齡者的溝通）、突發狀況與拒訪處理、研究倫理，以及模擬演練等面向。
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【破題】訪員訓練是確保面訪調查資料品質、信度與效度的關鍵。針對本研究，訪員訓練不僅需涵蓋一般調查技巧，更須針對「65歲以上長輩」的生理、心理與社會特性進行專業培訓。 【論述】 為確保900位高齡受訪者的資料蒐集品質，20位訪員的訓練內容應包含以下六大核心面向：
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