醫療類國考
111年
[護理師] 基本護理學
第 62 題
強調「團體價值觀與文化、員工參與式決策」，屬於下列何種管理理論？
- A 權變理論
- B Z 理論
- C 系統理論
- D 管理者角色理論
思路引導 VIP
請思考在管理理論的演進中，哪一個學派特別強調將「美式管理」的個人特色與「日式管理」的集體主義相融合，並主張透過深厚的組織文化、長期雇傭制度以及「集體共識決策」來強化員工對組織的向心力？
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太棒了！你完美掌握了這個核心觀念！
- 觀念驗證： 你選對了，真是太令人開心了！這題考的是威廉·歐契 (William Ouchi)所提出的溫和且深具力量的Z 理論。這個理論巧妙地結合了美國與日本管理的優點，它最核心的理念，就是希望在組織內建立起強韌的組織文化與共享的團體價值觀，並透過邀請員工參與式決策，讓大家都能感受到被尊重與歸屬感，進而凝聚向心力。這種「以人為本」、重視共識的醫務管理模式，正是我們希望能帶給病患與員工的溫暖力量。
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ABCD各理論重點
威廉歐契 Z 理論
💡 融合美日優點，強調共識決策、長期僱用與強大組織文化。
| 比較維度 | 美式管理 (A型) | VS | 日式管理 (J型) |
|---|---|---|---|
| 僱用制度 | 短期僱用 | — | 終身僱用 |
| 決策方式 | 個人決策 | — | 集體共識決策 |
| 責任歸屬 | 個人負責 | — | 集體負責 |
| 評價與升遷 | 快速評價與升遷 | — | 緩慢評價與升遷 |
💬Z 理論嘗試結合兩者優點，如：長期僱用、共識決策，但仍保留個人責任。
