國營聯招申論題
111年
[職業安全衛生] 風險評估與管理、人因工程
第 二 題
📖 題組:
人類在感覺訊息之接收及處理過程中,注意力(Attention)扮演很重要之角色,請說明下列有關注意力之相關問題:(2 題,共 12 分)
(一)作業環境中除持續性注意力外,尚有哪 3 種主要之注意力類型及特性?(9 分)
(二)欲提升人員注意力,請針對(一)之 3種類型分別舉 1例說明,如何改善相關感覺訊息來源或作業?(3 分)
人類在感覺訊息之接收及處理過程中,注意力(Attention)扮演很重要之角色,請說明下列有關注意力之相關問題:(2 題,共 12 分)
(一)作業環境中除持續性注意力外,尚有哪 3 種主要之注意力類型及特性?(9 分)
(二)欲提升人員注意力,請針對(一)之 3種類型分別舉 1例說明,如何改善相關感覺訊息來源或作業?(3 分)
📝 此題為申論題,共 2 小題
小題 (二)
欲提升人員注意力,請針對(一)之 3種類型分別舉 1例說明,如何改善相關感覺訊息來源或作業?(3 分)
思路引導 VIP
針對選擇、分散、交替這三種,舉出改善介面、防呆或程序以減輕認知負擔的做法。
小題 (一)
作業環境中除持續性注意力外,尚有哪 3 種主要之注意力類型及特性?(9 分)
思路引導 VIP
人因工程中注意力的分類,常見包括選擇性注意力、分散性注意力、集中性/交替性注意力。
📜 參考法條
人因工程
注意力類型與人因改善
💡 掌握三種注意力特性,透過環境與流程設計降低認知負荷。
| 比較維度 | 選擇性注意力 | VS | 分散與交替注意力 |
|---|---|---|---|
| 核心機制 | 從雜訊中篩選特定目標 | — | 協調多個任務的處理資源 |
| 改善重點 | 強化訊號顯著性(Salience) | — | 降低工作負荷與記憶依賴 |
| 實務手段 | 高對比顏色、特有聲響 | — | 整合顯示器、防呆表單 |
💬選擇性重在「訊號過濾」,分散與交替重在「資源分配與管理」。