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moea_joint_essay 111年 [企管] 管理學、經濟學

第 二 題

📖 題組:
決策是問題解決的重要思維過程,請回答下列問題:(2 題,共 24 分)
📝 此題為申論題,共 2 小題

小題 (二)

請描述上述 8 個步驟之內涵為何?(16 分)

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針對上一題列出的八個步驟,逐項簡單說明其具體行動或管理學上的定義。

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上述 8 個步驟之內涵描述如下:

  1. 確認問題:管理者意識到組織的「現狀」與「期望狀態」之間存在差距,並界定出需要解決的核心問題。
  2. 確認決策準則:找出解決問題時必須考量的相關標準或因素,例如成本、時間限制、風險程度或品質要求等。

小題 (一)

請列出決策過程之 8 個主要步驟。(8 分)

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回顧管理學中 Robbins 提出的決策過程八個標準步驟,依序中英文列出即可。

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決策過程之 8 個主要步驟如下:

  1. 確認問題 (Identify a problem)
  2. 確認決策準則 (Identify decision criteria)

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組織行為、領導理論與管理控制實務
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