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moea_joint_essay 111年 [職業安全衛生] 風險評估與管理、人因工程

第 二 題

📖 題組:
人類在感覺訊息之接收及處理過程中,注意力(Attention)扮演很重要之角色,請說明下列有關注意力之相關問題:(2 題,共 12 分) (一)作業環境中除持續性注意力外,尚有哪 3 種主要之注意力類型及特性?(9 分) (二)欲提升人員注意力,請針對(一)之 3種類型分別舉 1例說明,如何改善相關感覺訊息來源或作業?(3 分)
📝 此題為申論題,共 2 小題

小題 (二)

欲提升人員注意力,請針對(一)之 3種類型分別舉 1例說明,如何改善相關感覺訊息來源或作業?(3 分)

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針對選擇、分散、交替這三種,舉出改善介面、防呆或程序以減輕認知負擔的做法。

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改善感覺訊息或作業之舉例如下:

  1. 選擇性注意力:為使人員能輕易專注於重要資訊,可將儀表板上的警報資訊以高對比顏色(如紅色)標示並搭配特有聲響,同時減少背景中不必要的花俏圖示干擾。
  2. 分散性注意力:為避免注意力資源超載,若人員需同時監看多個螢幕,可將多項資訊整合於單一螢幕的綜合顯示介面,或將部分例行檢查改為自動化系統警示,減少同時多工的負荷。

小題 (一)

作業環境中除持續性注意力外,尚有哪 3 種主要之注意力類型及特性?(9 分)

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人因工程中注意力的分類,常見包括選擇性注意力、分散性注意力、集中性/交替性注意力。

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除持續性注意力(Sustained Attention)外,其他 3 種主要之注意力類型及特性如下:

  1. 選擇性注意力 (Selective Attention):在面對多種同時發生的感覺刺激時,能專注於單一特定刺激或任務,而過濾或忽略其他無關干擾的特性。
  2. 分散性注意力 (Divided Attention):能同時處理兩項或多項不同的任務或訊息輸入的能力,涉及大腦注意力資源的分配,通常易受限於資源容量限制。

📜 參考法條

人因工程

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