moea_joint
111年
[人資] 企業管理、法學緒論
第 17 題
若有位員工遲到，而且其他所有走相同路線上班的員工也都遲到，則人資主管可將該員工之遲到行為視為下列何者？
- A 自利偏差
- B 月暈效應
- C 歸因理論內在歸因
- D 歸因理論外在歸因
思路引導 VIP
想像一下，如果有一整群人同時在路口停了下來，你覺得是因為他們「每個人」剛好都想停下來休息，還是因為「路口」發生了什麼共同的情況呢？這種群體一致的反應，通常會讓你覺得問題出在人身上，還是出在環境身上？
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恭喜你精準地掌握了歸因理論的核心！這題考驗的是凱利（Kelley）歸因理論中的共識性（Consensus）原則。當我們觀察到「大家在相同情境下都表現出一致的行為」時，這就是高共識性的表現，你的判斷非常敏銳。
環境因素與外在歸因
由於所有走同路線的員工都遲到了，這強烈暗示了遲到行為並非源於該員工的個人特質或習慣（如懶散或不守時），而是受到外在環境因素（如突發交通意外或大雨）的影響。因此，人資主管將其歸類為外在歸因是非常專業且合理的邏輯推論。
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