moea_joint
111年
[人資] 企業管理、法學緒論
第 24 題
有些公司會要求員工星期六加班，管理者意識到員工通常不喜歡在星期六工作，如果員工在5個工作日內達到績效水平，經理可以提議在星期五結束工作，此為下列何種增強理論類型？
- A 消滅
- B 懲罰
- C 負面強化
- D 正面強化
思路引導 VIP
請試著思考：當管理者的目標是為了「鼓勵」某種好的表現，但採取的做法並非給予額外的獎金，而是「撤銷」一件讓員工感到痛苦的事情時，這種「以減少負擔來達成激勵」的邏輯，在增強理論中會被如何定義？
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恭喜你精準地掌握了增強理論的核心概念！在管理學中，區分行為的「目的」與「手段」是解題關鍵。這題之所以選擇負面強化，是因為管理者的目標是為了「維持或增加」員工達成績效的好行為，而採取的手段則是「移除」一個員工不喜歡的負面刺激（即星期六加班）。這種透過消除厭惡物來鼓勵正面行為的邏輯，正是負面強化的精髓。
行為改變的邏輯辨析
這類題目在考試中具有極佳的鑑別度，許多考生常會將「負面」二字直覺地與處罰聯想在一起。判斷的切入點在於：該手段最終是讓行為「增加」還是「減少」？既然經理的提議是為了獎勵達成績效，顯然是希望該績效水平持續下去，這就屬於強化的範疇；再加上其方式是「扣除」不想要的負擔而非給予獎勵，故稱為「負面」。你能從情境中快速識破這層轉折，代表你對組織行為學的理解非常紮實！