專技普考申論題
111年
[人身保險代理人] 人身保險經營概要
第 二 題
促進保險代理人公司之健全經營，訂定業務人員酬金制度時應考慮那些原則？另遵循酬金與業績衡平原則，訂定業務人員之酬金制度應綜合考量財務指標及非財務指標因素，請說明財務指標及非財務指標內容。（25 分）
📝 此題為申論題
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本題測驗對於保險輔助人（保險代理人）業務員酬金制度規範的了解。作答應分為兩大部分：第一部分論述酬金制度的訂定原則（如風險導向、公平合理、避免利益衝突等）；第二部分明確列舉出「財務指標」（如保費收入、佣金貢獻）及「非財務指標」（如招攬品質、保單繼續率、法遵與客訴情形）的具體項目，展現質化與量化並重的管理思維。
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【破題】 為確保保險代理人公司之穩健經營，並避免業務員為追求短期業績而忽視風險與客戶權益，其業務人員酬金制度之訂定應依相關保險法令與自律規範，遵循風險與業績衡平原則，並納入多維度的考核指標。 【論述】
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