專技普考申論題
111年
[人身保險經紀人] 人身保險行銷概要
第 二 題
請以 SWOT 分析說明保險經紀人公司在數位環境下經營特質。隨著時代的演進與科技化設備的迭代更新，通路的發展也到了全通路概念，請說明全通路意涵與因應全通路競爭策略。（25 分）
📝 此題為申論題
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此題為知識論述型，需涵蓋三大重點：(1) 以 SWOT 分析保經公司在數位環境下的特質；(2) 定義全通路的意涵；(3) 提出全通路的競爭策略。作答時需條理分明，並結合保險經紀人「商品多樣性、客觀性」的實務特徵。
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【破題】 隨著數位環境成熟及全通路時代來臨，保險經紀人公司必須重新檢視自身的競爭優勢與劣勢，並藉由全通路的整合策略，提供無縫接軌的顧客體驗，以應對快速變化的保險市場。 【論述】
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