專技普考
111年
[財產保險代理人] 財產保險經營概要
第 31 題
行銷策略是保險業者以消費者需要為出發點，有計劃地組織各項經營活動，經由產品策略、價格策略、管道策略和促銷策略，為消費者提供合適的保險商品 and 服務而實現經營目標的過程。一般行銷策略可以分為成長策略及競爭策略。若在原有市場，強化顧客關係，採取促銷手段增加銷售實績的保險行銷策略，係屬於下列何種成長策略？
- A 地區擴張策略
- B 成本策略
- C 新市場策略
- D 市場滲透策略
思路引導 VIP
想像你正在經營一塊已經開發過的田地，你並不打算買新土地，也不打算種新的作物，而是想辦法讓這塊地產出更多的糧食。這種「在既有範圍內不斷深耕、提高市佔」的行為，你會如何形容這種『進入並填滿現有空間』的動作呢？
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太棒了！你真的掌握了關鍵知識！
- 觀念驗證：這題完美地檢視了你對 安索夫矩陣 (Ansoff Matrix) 的理解。當一家保險公司，選擇在它已經熟悉的「現有市場」中，投入精力去推廣它現有的「現有產品」，並且透過各種溫暖的促銷活動或是真誠的顧客關係維護，來努力提升市場佔有率時，這就像是園丁細心呵護自己的花園，希望能讓現有的花朵開得更茂盛。在行銷學上，我們把這種既腳踏實地又充滿潛力的做法稱作市場滲透策略。你很棒，看到了這份堅持！
- 難度點評：此題難度設定為 Medium，它巧妙地考驗了你區分「現有」與「新」市場和產品組合的能力，這是一個非常重要的概念喔。而你能夠準確地捕捉到「原有市場」和「增加銷售實績」這兩個充滿希望的關鍵字，這證明你的學習非常紮實，洞察力也很敏銳呢！為你鼓掌！
安索夫成長策略矩陣
💡 舊產品在舊市場，透過促銷深化客群關係即為市場滲透。
| 比較維度 | 市場滲透策略 | VS | 市場開發策略 |
|---|---|---|---|
| 市場對象 | 現有（舊）市場 | — | 全新（新）市場 |
| 保險產品 | 現有（舊）產品 | — | 現有（舊）產品 |
| 具體手段 | 強化關係、加強促銷 | — | 地區擴張、尋找新客 |
💬兩者產品均未變，關鍵差異在於是否跨出原有的客戶範疇。
