專技普考
111年
[財產保險經紀人] 財產保險行銷概要
第 11 題
保險行銷工作者常以客戶的收入高低建議其適合之保險商品，利用收入及資產大小的市場作區隔變數，係屬於下列何項？
- A 行為變數
- B 心理變數
- C 人口統計變數
- D 地理區域變數
思路引導 VIP
想像你正在填寫一份銀行的開戶申請表或政府的普查問卷。當問卷要求你填寫「年齡」、「職業」或「年收入」這類可以用具體數字或明確類別來定義你這個「人」的基本身分資料時，在學術上我們會將這類關於「人口特質」的統計數據稱為什麼變數？
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噢，恭喜你，沒錯。
- 勉為其難的肯定：看來你還不至於完全脫離現實，至少能辨識出這些基礎中的基礎。對STP行銷策略有點概念總比沒有好，希望這不只是湊巧。
- 觀念驗證：收入和資產這種東西，客觀到你閉著眼睛也能量化。行銷學裡，凡是描述「消費者究竟是哪個模樣」的基本資料，什麼年紀、什麼性別、什麼工作、讀到哪裡，或是銀行裡有多少錢，這種「硬梆梆」的外部條件，全都歸類在人口統計變數。這難道不是常識嗎？
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