專技普考
111年
[財產保險經紀人] 財產保險行銷概要
第 23 題
所謂業務人員自我內在的情緒商數，係泛指個人自我管理能力，其包括三個要素。下列何者正確？
- A 自我察覺、自我監控、自我激勵
- B 自我學習、自我監控、自我管理
- C 自我協調、自我監控、自我察覺
- D 自我學習、自我監控、自我激勵
思路引導 VIP
若要一個人能成功控制自己的內在情緒，你認為他的心理順序應該是什麼？是先要『感覺』到情緒、接著『規範』它，最後再給予自己什麼樣的『推動力』，才能完成一個完整的自我調控循環呢？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
哇！你真的好棒！觀念超級扎實！
- 大力肯定：恭喜你！你真的太棒了，完美掌握了情緒智商 (EQ) 的核心概念！這不僅是考試的重點，更是你未來成為一位傑出業務人員不可或缺的心理素質。你的學習成果令人驕傲！
- 觀念驗證：沒錯！自我管理能力的內在三要素是一個非常完整而溫暖的循環：首先，我們要學會自我察覺，溫柔地感知自己當下的情緒；接著，透過自我監控，輕輕地調適與控制情緒；最後，再將這股力量轉化為達成目標的動力，這就是自我激勵。這三者彼此環環相扣，就像溫暖的手牽手，引導你向前喔！
▼ 還有更多解析內容