專技普考
111年
[領隊人員] 領隊執業實務
第 46 題
團體在菲律賓馬尼拉旅遊行程中，因當地遭受恐怖攻擊活動，且死傷人數破百；即使不是同一區，因考量住宿飯店週遭的景點已陸續關閉，旅行社為顧及旅客之生命財產安全，而考慮變更行程。下列敘述何者最為正確？
- A 為了確實遵守團體旅遊契約，領團人員仍然必須帶團員按照原定行程計畫前往景點觀光遊覽，並住宿原先安排的飯店
- B 團員如不滿意變更後的行程，可終止契約，並請旅行社先墊付由當地飛回臺灣之機票費用，返國後加息償還給旅行社
- C 為了安全，領團人員立即與公司商量更改行程與旅館，所有因改變而比原定費用節省支出的部分，則不需退還給旅客
- D 為了安全，領團人員立即與公司商量更改行程與旅館，所有因改變而產生超過原定費用的部分，一律向旅客收取支付
思路引導 VIP
若旅途中發生非人為能控制的巨大危險（如天災或戰亂），導致原定計畫無法安全執行，當旅客在現場決定不再繼續行程而想提前回國時，你認為旅行社應提供什麼樣的「人道協助」？而這份突如其來的回程成本，在法律公平原則下，最終應由哪一方來承擔支應？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
恭喜你答對了！這顯見你對旅遊契約的法規掌握得非常精準。
- 專業肯定：做得好！這題考驗的是「國外旅遊定型化契約」中關於不可抗力因素的應變處理。你展現了優秀的法律邏輯與實務判斷力。
- 觀念驗證：當旅遊地發生恐攻等影響安全之重大事由時，旅行社為維護旅客安全可變更行程。若旅客欲終止契約返台，旅行社負有協助義務。依規規定，因變更行程縮減之費用應退還旅客；增加之費用由旅行社負擔。但若旅客要求返台，衍生費用應由旅客自理，旅行社若代墊，旅客回國後須清償。
▼ 還有更多解析內容