專技普考
111年
[領隊人員] 領隊執業法規
第 16 題
旅客參加赴國外旅行團，旅行社因旅遊當地發生群眾抗議事件致變更遊程時，下列敘述何者錯誤？
- A 因不可歸責旅行社之事由，旅行社得變更之
- B 旅行社因此變更旅遊行程時，所增加之費用得要求旅客負擔，所節省之經費應退還於旅客
- C 旅客如不同意旅行社之變更，得終止契約
- D 旅客如終止契約，旅行社須應旅客要求將其送回原出發地，並先墊付所需費用
思路引導 VIP
當旅遊過程中發生了雙方都無法控制的意外，必須被迫改變計畫時，從「保護消費者」的角度來看，法律會將『額外增加的開銷』與『省下來的錢』分別規定歸屬於哪一方呢？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
恭喜你精準地辨識出選項 (B) 的陷阱！這題考驗的是《國外旅遊定型化契約》中，關於因不可歸責於旅行社之事由（如群眾抗議、天災等）而導致行程變更時的費用處理原則。你能選出正確答案，代表你對於旅客權益的保障條款有著非常清晰的邏輯。
契約變更的費用分擔原則
在法律實務中，當發生不可抗力或不可歸責於旅行業的事由時，為了確保旅客安全，旅行社確實有權變更行程（選項 A）。然而，在費用負擔上，法規採取了「有利於消費者」的立場：若行程變更導致費用增加，旅行社不得向旅客收取；反之，若因此節省了費用，則應將節省部分退還給旅客。選項 (B) 誤稱增加費用得要求旅客負擔，顯然違反了這項保護原則，因此是錯誤的敘述。
▼ 還有更多解析內容