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111年
行政學概要、法律常識
第 24 題
有關控制幅度的描述，下列何者有誤?
- A 組織變動越快，控制幅度越小
- B 機關分散程度越小，控制幅度越大
- C 工作內容重複性高，控制幅度可以越大
- D 主管越充分授權，控制幅度可以越小
思路引導 VIP
想像你是一位帶領團隊的主管，如果你身邊的每位成員都能獨立作業、自行排除困難且不需要你隨時盯著看，那麼與「每位部屬事事都要你點頭」的情況相比，哪一種情境下你能夠同時管理更多的員工呢？
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恭喜你準確地辨識出選項中的邏輯矛盾！這顯示你對控制幅度（Span of Control）的影響因素有著非常紮實的理解，能夠從管理者的心理與時間分配角度出發進行判斷。
授權與管理幅度的因果關係
控制幅度是指一位主管能夠有效率且有效能領導的部屬人數。這題的關鍵在於選項 (D) 的邏輯謬誤：當主管採取充分授權時，意味著部屬擁有較大的自主決定權，主管不需要在細節上反覆交辦或隨時監督。這反而減輕了主管的溝通與監督壓力，使主管有餘力去領導「更多」的部屬。因此，授權程度越高，控制幅度理應隨之擴大而非縮小。其餘選項如環境變動（需頻繁請示）、地理分散（聯繫不便）或工作性質（重複性高則易管理），皆正確地描述了與控制幅度的正反向關係。
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