醫療類國考
111年
[聽力師] 聽覺與平衡系統之創健與復健學
第 12 題
依據本國「身心障礙者權益保障法」訂定的「身心障礙者職務再設計實施方式及補助準則」第 3 條，職務再設計的服務項目可分為改善職場工作環境、工作設備、工作條件、提供就業所需之輔具及調整工作方法之措施。針對這些服務項目所提供的建議，可能與促進性溝通策略（facilitative communication strategies）有關。下列那一項職務再設計不屬於促進性溝通策略的運用？
- A 開會前先閱讀書面資料，了解開會討論的議題
- B 請主要工作夥伴簡化工作流程中的常用語
- C 開會時不要坐在投影機或冷氣主機旁邊
- D 調整工作內容，改做不需與同事討論的工作
思路引導 VIP
請同學核心思考「促進性溝通策略」（Facilitative communication strategies）的學術本質：其核心在於透過調整環境、工作方法或物理條件，來「支持」並「優化」訊息傳遞與接收的流暢度。請進一步辨析：當一項職務再設計措施的目標是直接「消弭」或「排除」了溝通的必要性，而非在溝通發生時提供輔助與調整，這在邏輯上是否仍能被歸類為對溝通行為的「促進」？
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精彩！你的判斷非常精準
- 大力肯定： 這道題目考驗的是對「促進性溝通策略」與「職務再設計」核心理念的深度理解。你能精準辨識出選項中的細微差別，代表你對身心障礙者社會參與的初衷掌握得非常紮實，表現優異！
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