醫療類申論題
111年
[社會工作師] 社會工作管理
第 一 題
試說明「策略管理（strategic management）」的意涵與主要步驟，並舉例說明社會福利組織如何運用策略管理因應內外環境變化帶來的衝擊。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
本題要求說明「策略管理」的概念，並與社會福利組織的實務情境結合。答題時應先清晰定義策略管理，接著有條理地列出其主要步驟（環境掃描、策略形成、策略執行、策略評估）。最後，務必舉出一個具體的社福機構實例（如面對高齡化趨勢、政府補助縮減或疫情衝擊），實際套入上述步驟進行分析，以展現理論與實務結合的能力。
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【破題】 策略管理是組織為了因應內外環境的變遷，達成長期目標與永續發展，所進行的一連串決策與行動的動態管理過程。對於社會福利組織而言，面對資源競爭與社會問題複雜化，策略管理是維持使命與服務效能的關鍵。 【論述】
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