醫療類申論題
111年
[諮商心理師] 諮商的心理學基礎
第 一 題
📖 題組：
2.某校發生教師不當管教事件，由於學生家長強烈抗議，校長緊急召開會議，邀集校內教務、學務、輔導三位主任，以及學年主任、導師與輔導老師等成員共同參與。在會議討論時，校長和多位主管均堅持以「維護校譽」為前提，希望做出明智的團體決策，順利解決問題。
2.某校發生教師不當管教事件，由於學生家長強烈抗議，校長緊急召開會議，邀集校內教務、學務、輔導三位主任，以及學年主任、導師與輔導老師等成員共同參與。在會議討論時，校長和多位主管均堅持以「維護校譽」為前提，希望做出明智的團體決策，順利解決問題。
📝 此題為申論題，共 2 小題
小題 (一)
請以「團體迷思（groupthink）」的觀點加以分析，提出此歷程可能形成錯誤決策的其中三項相關因素。（15分）
思路引導 VIP
首先定義「團體迷思」的概念，即高凝聚力團體為了追求和諧一致，而忽略對替代方案的客觀評估。接著對應題目情境（緊急會議、校長與主管堅持維護校譽、面臨家長抗議），提出 Irving Janis 理論中導致團體迷思的三項前導因素，並將情境涵攝進去。
小題 (二)
針對此情境，請提出二項預防團體迷思的作法或策略。（10分）
思路引導 VIP
針對上題分析的成因（外部壓力、強勢領導、封閉決策）提出相對應的預防解方。思考如何打破封閉、鼓勵異議、降低領導者影響。可提出的策略包含：引入外部專家/公正第三方、領導者保持中立不提早表態、指派魔鬼代言人等。