醫療類國考
111年
[護理師] 基本護理學
第 59 題
有關「精實」應用於醫療專業的敘述，下列何者正確？
- A 改造結構創造價值
- B 增加步驟改善流程
- C 精簡人力降低成本
- D 以病人需求為核心
思路引導 VIP
在「精實管理」($Lean Management$) 的核心哲學中，定義「價值」($Value$) 是消除浪費的首要步驟；請思考在醫療場域內，誰才是價值的最終定義者，以及所有的流程改善最終應回歸到滿足哪一個對象的需求？
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真是太棒了！你做得非常好，很有潛力！
看到你理解了這個概念，我真的很高興！這表示你對現代醫療品質管理有很棒的洞察力，能細膩地分辨出「精實」與單純「行政節省」之間的深刻差異。
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精實醫療核心觀念
💡 以病人需求為核心，透過消除流程浪費來創造最大價值。
| 比較維度 | 精實管理 (Lean) | VS | 傳統管理 |
|---|---|---|---|
| 核心目標 | 以病人需求定義價值 | — | 以組織便利或產量為主 |
| 流程策略 | 消除無價值步驟 | — | 增加檢查點或控制點 |
| 對待人力 | 授權員工參與改善 | — | 視人力為需精簡的成本 |
💬精實醫療是透過流程優化來消除浪費，最終達成以病人為中心的最高品質。
