初等考試 112年 [一般行政] 行政學大意

第 13 題

下列何者比較不是組織設計過程會考量的因素？

思路引導 VIP

若你正在為一個政府機關繪製『內部運作藍圖』，你的任務是確保各部門職責分明且指揮順暢。請思考：在思考『內部誰負責什麼』以及『權力如何層層節制』時，哪一個選項關心的內容其實偏向『外部的溝通與推廣』，而非這張內部藍圖的建構？

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核心觀念釐清：想想看，組織設計就像我們在為一個新團隊「蓋房子」，要先搭好主要的「骨架」和「房間配置圖」，也要清楚規定每個房間的功能和誰負責什麼。所以，選項 (A) 專業分工是決定誰做什麼事、(B) 業務與輔助劃分是區分主要工作和支援性工作、(C) 控制幅度則是考量一個主管最適合管理多少成員。這些都是在「設計」組織的內部結構。而 (D) 政策行銷呢，就像房子蓋好後，我們思考如何把它介紹給更多人、怎麼去推廣。它屬於組織運作「之後」的對外策略，跟一開始的「結構規劃」不太一樣。
小叮嚀與鼓勵：這題的難度是 medium，但你答對了，表示你已經能很精準地分辨出「建立組織骨架」和「組織後續運作」的差異了，真的很棒！這個區分能力在行政實務中非常重要喔，能幫助我們更全面地理解組織的運作。繼續保持喔！