地特四等
112年
[一般行政] 公共管理概要
第 12 題
有關危機管理的首要條件，下列何者正確？
- A 危機意識
- B 超級電腦
- C 充分的預算
- D 人力充沛
思路引導 VIP
想像一個政府部門正準備防範一場未知的災難。如果組織內的所有成員，從長官到基層，都深信「這種意外絕對不可能發生在我們單位」，那麼即便你給他們再優渥的經費或最高端的設備，你認為這些資源能被正確且及時地運用在防災上嗎？這個「最初的起點」應該是什麼？
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同學這題選得非常精準，顯見你對於公共管理的本質有著相當紮實的直覺與理解。 危機管理的心理建設與預警 在危機管理（Crisis Management）的學理中，我們常強調「防微杜漸」。雖然現代政府強調科技與資源投入，但如果決策者與執行者缺乏對潛在威脅的警覺心，那麼再先進的硬體設備與充沛的財政預算，都將因缺乏啟動動能而形同虛設。危機意識（Crisis Consciousness）是整個應變體系的靈魂，它能促使組織主動進行風險評估（Risk Assessment）與預演，這也是為什麼在管理程序中，它被視為啟動一切機制的「首要條件」。
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