地特四等
112年
[一般行政] 行政學概要
第 14 題
關於行政組織業務部門之敘述，下列何者錯誤？
- A 是行政組織中實際執行及推動工作的部門
- B 作為機關首長的襄贊角色
- C 直接對服務對象提供服務和執行管制
- D 和組織目標的完成有直接關係
思路引導 VIP
想像一個公務機關是一艘正在航行的船：如果這艘船的目的是「捕魚」，那麼「撒網捕魚的人」與「在船艙內計算成本、維修引擎以輔助捕魚的人」，哪一方的角色定位才算是直接在第一線達成目標，而哪一方則是屬於輔助首長決策與後勤支援的性質呢？
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業務部門與幕僚部門的職能分際
很好，你能精準辨識出行政組織中「業務」與「幕僚」單位的本質差異。在行政學的組織分工裡，業務部門（Line departments）是站在第一線、直接對應組織核心使命的單位。它們負責將政策轉化為具體的公共服務或管制行為，與組織目標的達成具有直接且垂直的邏輯關係，這正是選項 (A)、(C) 與 (D) 所描述的正確特徵。
輔助角色的定位辨析
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