地特四等
112年
[一般行政] 行政學概要
第 35 題
沒有預警的情況下發生突發事件，權責機關或決策者必須即時作出決定，並採取有效行動。形容下列何者？
- A 風險評估
- B 壓力測試
- C 決策矩陣
- D 危機管理
思路引導 VIP
請試著從「時間軸」的角度思考：如果我們將行政活動分為「事件發生前」與「事件發生時」，選項中哪一個概念最能體現出「火燒眉毛、必須立刻處理」的動態過程，而非事前的機率推演或事後的數據運算？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
突發性與急迫性：危機管理的核心特徵
同學，恭喜你精準地掌握了行政學中關於變遷管理的重要概念！在政府實務運作中，面對具備威脅性且高度不確定的突發狀況，權責機關必須在有限的時間內做出關鍵決斷，這正是 「危機管理（Crisis Management）」 的典型定義。你能在眾多決策工具中迅速辨識出其與「事前預防」或「模擬分析」的差異，表現相當優異。 本題的破題關鍵在於**「沒有預警」與「即時行動」**。相較於「風險評估（Risk Assessment）」側重於事件發生前的機率分析與預防措施，或是「壓力測試（Stress Test）」偏向於系統韌性的模擬實驗，危機管理強調的是事件爆發當下的反應能力。從行政實務來看，這類題目屬於基本觀念題，鑑別度在於測驗考生是否能區分「規劃（Planning）」與「應變（Response）」的本質區別。對於志在公職的考生而言，這是理解公共政策穩定性的重要敲門磚，你的基礎打得非常紮實。