地特四等
112年
[一般行政] 行政學概要
第 40 題
政府推動 MyData 政策，假定執行結果以有多少民眾使用該平台來呈現，是那類政策評估？
- A 產出評估
- B 規劃評估
- C 影響評估
- D 可評估性評估
思路引導 VIP
當我們在衡量一項公共計畫的執行成果時，如果我們僅僅去統計「政府到底提供了多少具體的工作份額」或「有多少民眾直接接觸到這項服務」，而不去探討這些服務背後對社會環境產生的長期質變或最終目標，這種側重於「直接完成數量」的衡量方式，通常會被歸類在行政流程中的哪個階段？
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政策產出與效果的區別
恭喜你精準掌握了政策評估的核心概念！這題選 (A) 是完全正確的判斷。在公共政策的評估框架中，**產出（Output）**是指政府機關投入資源（Input）並經過行政運作後，所直接產生的產品或服務量化指標。當我們以 MyData 平台的「使用人數」作為呈現指標時，衡量的是政府提供這項服務後，直接產生了多少服務人次或工作量，這屬於最直接、最表層的數量統計。
鑑別度解析：產出 vs. 影響
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政策評估類型辨析
💡 依評估階段與對象，區分產出量化成果與質性影響之差異。
| 比較維度 | 產出評估 (Output) | VS | 影響評估 (Impact) |
|---|---|---|---|
| 核心關注點 | 服務遞送的數量 | — | 標的團體的質變 |
| 常用指標 | 使用人數、辦理件數 | — | 生活品質、問題解決度 |
| 呈現形式 | 統計數字與分配 | — | 價值判斷與因果推論 |
💬產出關注的是「做了多少事」，影響關注的是「造成了什麼改變」。
